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Reagir a mensagens

Inbox e Atendimento1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
Como aparece no Teha
Reagir a mensagens
Reagir a mensagens · /inbox

O que é

Você pode reagir a uma mensagem com um emoji, igual no WhatsApp. Serve pra confirmar que viu, dar um "ok" rápido ou marcar uma mensagem importante sem precisar digitar resposta.

Como reagir

Passe o mouse sobre a mensagem (no desktop) e clique no ícone de carinha sorrindo que aparece ao lado dela. Abre uma barra com as reações rápidas:

❤️ 👍 😂 😮 😢 🙏

Clique no emoji que quiser. A reação aparece colada na mensagem, num "pílula" com o emoji.

Trocar ou remover

  • Pra remover sua reação, clique no mesmo emoji de novo — funciona como liga/desliga.
  • Pra trocar, escolha outro emoji; a sua reação anterior é substituída.

A sua própria reação fica destacada (com borda laranja) pra você diferenciar da reação de outras pessoas.

Contador

Quando mais de uma pessoa reage com o mesmo emoji, a pílula mostra a contagem ao lado do emoji.

Outras ações na mesma área

Junto do botão de reagir aparece um menu de opções (três pontinhos) com:

  • Responder — cita aquela mensagem específica na sua resposta.
  • Encaminhar — envia a mensagem pra outra conversa.
  • Favoritar — marca a mensagem com uma estrela pra achar depois.
  • Copiar texto — copia o conteúdo da mensagem.

No celular

No mobile, deslize a mensagem pra direita pra responder rápido. As reações ficam no mesmo botão de carinha.

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Artigo da Central de Ajuda Teha