Marcar conversa como não lida

Como aparece no Teha

O que é

Marcar como não lida coloca de volta o destaque de "tem coisa pra responder" numa conversa que você já abriu. É o jeito de não esquecer de voltar numa conversa depois.

Como marcar

Abra a conversa e clique no ícone de envelope no topo. A conversa volta a contar como não lida na hora.

O que muda na lista

Depois de marcada:

• O nome do contato fica em negrito.
• Aparece o badge laranja com o contador de não lidas.
• A conversa passa a contar na aba Não lidas e no total de não lidas mostrado ali.

Por que usar

O caso clássico: você abre uma conversa só pra dar uma olhada (e ela já some das não lidas automaticamente), mas ainda precisa responder com calma depois. Marcar como não lida garante que ela volte pro seu radar.

Marcar várias de uma vez

Na lista de conversas, dá pra selecionar várias (segure Shift ao clicar, ou use as caixinhas de seleção) e usar a ação Marcar lida em lote. A ação em massa marca como lida; pra marcar não lida você usa o envelope dentro de cada conversa.

Quando uma conversa fica "lida" sozinha

Ao abrir uma conversa com mensagens novas, o Teha marca como lida automaticamente. Se chegar mensagem do cliente com a conversa aberta na sua tela, ela também já entra como lida. Por isso o botão de marcar como não lida é útil pra reverter isso de propósito.