LinkedIn no inbox
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O que é
As mensagens do LinkedIn caem na mesma caixa de entrada do WhatsApp e do Instagram. Pra venda B2B, isso junta o canal de prospecção (LinkedIn) com o de fechamento (WhatsApp) numa timeline só do mesmo contato. Recurso do plano Business.
Conectar
Configurações → Canais → LinkedIn. A conexão é feita pela ponte de integração — você autoriza a conta e as conversas passam a sincronizar. Mensagens novas chegam em tempo real; o histórico recente é importado no primeiro sync.
Atender
A conversa do LinkedIn funciona como qualquer outra no inbox: atribuir a um vendedor, responder, anexar nota, virar negócio no funil. O canal fica identificado com o ícone do LinkedIn.
Um contato, vários canais
Se a mesma pessoa fala com você no LinkedIn e depois no WhatsApp, o histórico fica no mesmo contato — você vê a jornada inteira sem trocar de tela.
Limites
O LinkedIn não é uma API oficial de mensagens como a Meta Cloud. Respeite o ritmo humano de envio: não use pra disparo em massa, e sim pra conversa 1 a 1. Prospecção em volume se faz na Prospecção B2B e nas Campanhas de WhatsApp.