Enviar áudio no inbox

Como aparece no Teha

O que é

Você grava e envia áudio direto do composer da conversa, sem sair do navegador. Funciona em qualquer browser moderno com microfone.

Como gravar

No composer da conversa, clique no ícone de microfone. Na primeira vez o navegador vai pedir permissão pra acessar o microfone — autorize. A gravação começa e mostra um contador de tempo com um ponto vermelho piscando.

Revisar antes de enviar

Quando terminar, clique no botão de parar (quadrado). O áudio entra em modo de preview: aparece um player onde você pode ouvir antes de mandar. A partir daí você pode:

• Enviar (ícone de avião) — manda o áudio pro cliente.
• Descartar (lixeira) — apaga e grava de novo.

Formato

O Teha grava no formato que seu navegador suporta melhor (opus/webm/ogg/mp4) e converte automaticamente pro que o WhatsApp aceita. Você não precisa se preocupar com isso.

Limite de tamanho

Áudio tem limite de 20MB. Como áudio comprimido é leve, isso dá vários minutos de gravação sem problema.

Áudio recebido do cliente

Áudios que o cliente manda aparecem no balão com um player pra ouvir. Embaixo tem o botão Transcrever áudio (IA) que converte a fala em texto — útil pra ler rápido sem dar play, ou pra buscar depois pelo conteúdo. A transcrição faz parte do módulo de IA.

Observação

O botão de microfone só aparece no modo Mensagem. No modo Nota interna ele some, porque nota interna é só texto pro time.