Testar o fluxo antes de publicar (modo teste e simulador)

Como aparece no Teha

O que é

Antes de soltar o bot pra clientes reais, dá pra testar de duas formas: o simulador (você conversa com o bot ali na tela) e o modo teste (o bot roda em produção mas não envia mensagens de verdade). Os dois evitam acordar cliente com um fluxo quebrado.

Simulador

No editor, clique em Simular. Abre um painel lateral com um chat estilo WhatsApp. Você digita como se fosse o cliente e o bot avança o fluxo na hora. O bloco atual fica destacado no canvas, então você vê exatamente por onde o fluxo passou.

O simulador também mostra:

• As mensagens do bot e suas respostas.
• Um log de ações (criar deal, branch escolhido etc) — sem executar nada no CRM de verdade.
• O status final: fluxo concluído, transferido pra humano, loop detectado ou sem trigger.

Use o botão de resetar pra rodar de novo do início. O simulador roda só na sua tela e não afeta conversas reais.

Modo teste (dryRun)

Todo fluxo novo começa em modo teste. Nesse modo, o bot processa as mensagens e registra as respostas no log, mas não envia nada ao cliente e não executa ações no CRM. O topo do editor mostra um selo Teste — clique nele pra alternar entre teste e produção.

Diferença entre os dois

• Simulador: você é o cliente fake. Bom pra revisar a lógica enquanto monta.
• Modo teste: mensagens reais chegam e disparam o fluxo, mas o bot não responde de fato — bom pra confirmar que o gatilho está casando em produção sem risco.

Pra publicar

Quando estiver confiante: saia do modo teste (selo) e clique em Ativar. Só então o bot passa a responder clientes de verdade. Salve antes de ativar — o editor pede pra salvar mudanças pendentes antes de mudar o status.