Planos e cobrança

Como aparece no Teha

Modelo

Teha cobra por seat (vendedor/agente que usa a inbox). Cada usuário ativo na org = 1 seat.

Tiers

• Essencial — CRM + Inbox WhatsApp
• Pro — Essencial + Chatbot + Campanhas + IA
• Business — Pro + módulos extras (Prospecção B2B, Discadora VoIP, Chrome extension)

Preço varia por tier e quantidade de seats. Veja Configurações → Cobrança pra detalhes da sua org.

Adicionar seat

Configurações → Membros → Adicionar membro (por email). Cobrança é proporcional no mês.

Remover seat

Configurações → Membros → ⋯ → Remover. Deals do user removido vão pro gerente que removeu. Cobrança ajusta no próximo ciclo.

Trial

Conta nova começa com trial de 14 dias no plano Pro. Vira plano pago no dia 15 (cobrança via Stripe). Pode cancelar trial a qualquer momento.

Pagamento

Stripe. Cartão internacional ou Pix (via boleto). Notificação 3 dias antes do vencimento.

Trocar de plano

Configurações → Cobrança → Mudar plano. Upgrade vale imediato (proporcional). Downgrade vale no próximo ciclo.

Cancelar

Configurações → Cobrança → Cancelar assinatura. Continua acessando até fim do ciclo já pago. Dados ficam salvos 90 dias depois — backup recomendado antes.

Notas/recibos

Configurações → Cobrança → Histórico. Cada cobrança gera nota fiscal eletrônica pra baixar.