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Histórico completo de um contato

CRM e Pipeline1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
Como aparece no Teha
Histórico do contato
Histórico do contato · /contatos

O que é

A página de um contato reúne tudo o que aconteceu com ele num lugar só: dados, empresa, negócios, conversas, qualificação e campos personalizados. É a visão 360º pra você chegar numa ligação sabendo o contexto.

Como abrir

Em Contatos, clique no contato. O painel lateral mostra um resumo rápido; pra ver a página completa, abra o contato por inteiro (link/nome). A URL é /contatos/[id].

Negócios do contato

A seção Negócios lista todas as oportunidades ligadas ao contato, com o estágio (bolinha colorida + nome da fase) e o valor de cada uma. Clicando, você vai direto pro negócio no pipeline.

Conversas

A seção Conversas mostra os atendimentos do contato (WhatsApp/Instagram), com a prévia da última mensagem e quantas estão não lidas. Clicando, abre a conversa na inbox.

Empresa vinculada

O card Empresa mostra a empresa cadastrada à qual o contato pertence (com CNPJ). Daqui você vincula, troca ou desvincula a empresa.

Qualificação e lead score

Se a organização usa o módulo de qualificação, aparece o card de Qualificação com o resultado do questionário (quente/morno/frio). O lead score também acompanha o contato.

Tags e campos personalizados

As tags aparecem no topo. Campos personalizados de Contato (origem, cargo, o que você configurou) aparecem na própria página pra consulta e edição.

Atividades

Tarefas e atividades vinculadas ao contato (direto ou via negócio) aparecem na página de Atividades e dentro dos negócios relacionados — formando a linha do tempo do relacionamento.

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Artigo da Central de Ajuda Teha