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Tipos de atividade

CRM e Pipeline1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
Como aparece no Teha
Tipos de atividade
Tipos de atividade · /settings/activity-types

O que é

Categorias pras suas atividades/tarefas — Ligação, Reunião, Email, Visita, etc. Cada tipo tem um ícone próprio e ajuda a organizar o que precisa ser feito por natureza.

Onde configurar

Vá em Configurações → Tipos de atividade. A lista mostra os tipos cadastrados; os marcados como padrão vêm de fábrica e não podem ser excluídos.

Criar um tipo novo

Clique em Adicionar, dê um nome (ex: "Visita técnica") e, opcionalmente, escolha um ícone. O campo de ícone aceita palavras-chave específicas: phone, event, email, message, check_circle, description, share, phone_missed, video, visit, task, send, followup, star, business, coffee.

Onde os tipos aparecem

Ao criar uma atividade (no modal "Nova Atividade" em /tasks ou pela página do negócio), há um seletor de Tipo. Ele lista todos os tipos cadastrados da sua organização. O sistema já pré-seleciona o primeiro tipo pra agilizar.

Excluir um tipo

Tipos personalizados têm o ícone de lixeira. Tipos padrão não podem ser removidos. Excluir um tipo não apaga as atividades já registradas com ele — elas continuam intactas.

Por que usar

Padronizar tipos deixa os filtros e relatórios mais úteis: você consegue olhar só ligações, ou só reuniões, e medir onde o time gasta tempo. Sem tipos definidos, tudo vira "atividade genérica" e fica difícil analisar.

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Artigo da Central de Ajuda Teha