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Renomear e editar contatos

CRM e Pipeline1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
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Lista de contatos
Lista de contatos · /contatos

Editar pelo drawer da lista

Na página Contatos, clique num contato pra abrir o painel lateral (drawer). Ali você edita direto:

  • Nome
  • Email
  • Empresa (texto)

Salve e os dados são atualizados. Deixar um campo vazio remove o valor (vira nulo).

Editar pela página do contato

Abrindo a página completa do contato, você vê nome, telefone, email, empresa vinculada, tags, negócios e conversas. Daqui dá pra gerenciar o vínculo de empresa, campos personalizados e qualificação.

Renomear pela tela do negócio

Se o contato estiver ligado a um negócio, dá pra editar nome e telefone dele direto no card de contato dentro do negócio — clique no campo e edite inline. A alteração reflete no contato em todos os lugares.

Por que o nome às vezes vem do telefone

Quando um contato chega sem nome (ex: primeira mensagem no WhatsApp), o sistema mostra o número no lugar do nome. Edite o nome pra deixar o contato identificável na inbox e no pipeline.

Telefone

O telefone é a identidade do contato — é por ele que o sistema evita duplicatas e vincula negócios e conversas. Edite com cuidado: trocar o número muda como o contato é casado com mensagens e importações futuras.

Campos personalizados

Dados além dos básicos (origem, cargo, etc) ficam em campos personalizados de Contato, configurados em Configurações → Campos personalizados → aba Contato, e aparecem na página do contato pra você preencher.

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Artigo da Central de Ajuda Teha