Qualificação automática de lead por IA
Como aparece no Teha
O que é
O Teha pode classificar leads automaticamente em quente, morno ou frio lendo as primeiras mensagens da conversa — sem você fazer nada. A classificação atualiza o status do lead no contato e fica registrada no histórico do negócio.
Como funciona por baixo
Quando chega mensagem nova e a conversa atinge um mínimo de contexto, o Teha enfileira um job em background. Ele lê as últimas 20 mensagens, manda pro modelo Haiku 4.5 e recebe o status (quente/morno/frio) mais uma frase justificando. O resultado:
- Atualiza o status do lead no contato.
- Cria uma nota no histórico do negócio marcada como
[auto-qualify], com a origem (IA) e o modelo usado.
Critérios
- Quente: pediu preço/proposta, urgência clara, decisor identificado.
- Morno: interesse genuíno mas sem compromisso, ainda cotando.
- Frio: pergunta vaga, sem contexto, possível bot, ou pediu pra parar.
Quando NÃO roda
- A conversa tem menos de 3 mensagens recebidas (contexto insuficiente).
- O lead já foi qualificado nas últimas 24h (não fica re-classificando).
- Nenhum gerente da org tem chave Anthropic configurada (o job é pulado).
- A org não tem o módulo AI First.
Diferença pro Qualificador por questionário
Esta é a qualificação automática por IA lendo a conversa. O módulo Qualificador (separado) usa um questionário sim/não com pesos pra gerar um score numérico. São ferramentas diferentes.
Pré-requisitos
Faz parte do módulo AI First e usa a chave Anthropic de um gerente da org (BYO key).