Todos os artigos

Negócios arquivados (Ganhos e Perdidos)

CRM e Pipeline1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
Como aparece no Teha
Arquivo de negócios
Arquivo de negócios · /pipeline/arquivo

Como um negócio é arquivado

Não existe botão "arquivar" manual. Um negócio sai do fluxo ativo quando você o move pra Ganho ou Perdido — os dois estágios finais, fixos à direita do kanban. A partir daí ele é considerado fechado.

Ganho e Perdido continuam no kanban

Por convenção, as colunas Ganho e Perdido ficam visíveis nas duas últimas posições do kanban, mostrando o que fechou recentemente. Pra ver o histórico completo, use a página de Arquivo.

A página /pipeline/arquivo

No topo do pipeline tem o link Arquivo (ícone de troféu). Ele lista todos os negócios fechados em formato de tabela, com:

  • Nome do negócio e empresa
  • Status (Ganho com troféu / Perdido com o motivo de perda ao lado)
  • Valor
  • Quando fechou (data relativa)

Filtros do arquivo

No topo da página dá pra filtrar por Todos, Ganhos ou Perdidos. Quando há ganhos no filtro, aparece um destaque com a soma em R$ dos negócios ganhos.

Paginação

O arquivo carrega 50 negócios por página. Use Anterior / Próxima no rodapé pra navegar.

Reabrir um negócio fechado

Clique no negócio pra abrir o detalhe e use o seletor de Estágio pra movê-lo de volta a uma fase em andamento. Ele volta a aparecer no kanban ativo.

O histórico não se perde

Mesmo arquivado, o negócio mantém valor, motivo de perda/ganho, tarefas, atividades e conversa. Excluir um negócio (na página dele) é o único jeito de remover de vez — e isso apaga tudo.

Esse artigo te ajudou?

Continuar lendo em CRM e Pipeline

Ainda com dúvida sobre isso?

Manda mensagem direto — sem fila, sem bot dando volta.

Artigo da Central de Ajuda Teha