Tags e segmentação

Como aparece no Teha

Tags

Etiquetas coloridas que você atribui a contatos pra organizar. Ex: "Lead quente", "VIP", "Pediu orçamento". Configuráveis em Configurações → Tags.

Aplicar tag

• Manualmente: abra o contato → seção Tags → adicionar
• Via chatbot: action "Taggar contato" no fluxo
• Via campanha: respostas com palavra-chave podem aplicar tag (configurável)

Listas de contatos

Listas estáticas (você adiciona manualmente) ou dinâmicas (filtro automático — ex: "todos com tag 'lead-quente' E não responderam em 7 dias").

Lista dinâmica

Listas → Nova lista → Dinâmica. Define os filtros (tag, último contato, estágio do deal, etc). Lista atualiza sozinha quando novos contatos entram no critério.

Usar em campanha

Toda campanha precisa de uma lista de destinatários — estática ou dinâmica.

Importar contatos

Listas → Importar CSV. Mapeia colunas (nome, telefone, email, tags). Suporta até 10k contatos por import.