Leads de anúncio direto no funil (CTWA)

O que é

Anúncio do Facebook/Instagram que leva pro WhatsApp (Click-to-WhatsApp, CTWA) faz o lead cair direto na sua Inbox — e o Teha já sabe de qual anúncio ele veio. Nada de planilha, nada de perguntar "como você chegou até nós".

Como funciona

Quando alguém clica no anúncio e abre a conversa, a Meta manda junto o contexto (a que anúncio/campanha o clique pertence). O Teha lê esse contexto e:

• Cria a conversa na Inbox já etiquetada com a origem.
• Registra a atribuição no contato/negócio.

Pré-requisito

O número precisa estar conectado pela API oficial (Meta Cloud) — é ela que entrega o parâmetro de origem do anúncio. Com o número no modo QR não-oficial, o clique chega, mas sem os dados de atribuição.

O que você ganha

• Sabe qual criativo gera conversa de verdade, não só clique.
• Distribui o lead na hora (roleta) e responde dentro do SLA.
• Alimenta o Teha Tracking pra fechar o ciclo anúncio → conversa → venda.

Formulários de lead (Lead Ads)

Além do CTWA, leads de formulário do Facebook/Instagram também podem ser espelhados no funil, com os campos preenchidos virando dados do contato. Cadastre uma fonte em Configurações → Captura de leads, copie a URL e o token mostrados no diagnóstico e configure-os na integração.

Elementor e formulários externos

Crie uma fonte do tipo Webhook genérico, escolha o funil e a etapa e copie a URL exibida no diagnóstico. O endpoint aceita JSON, formulário tradicional, multipart e o formato de campos do Elementor. Campos ocultos utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, utm_id, fbclid, gclid e ttclid são preservados na origem do lead. Para formulário pronto em WordPress ou Elementor, prefira Configurações → Formulários → Publicar: o código de embed mantém os dados pessoais dentro do Teha e herda as UTMs automaticamente.

Antes de publicar, use Executar diagnóstico na fonte. O Teha verifica se ela está ativa, se o responsável pertence à organização, se funil e fase ainda existem e se os segredos obrigatórios estão configurados, sem mostrar o valor desses segredos.