Insights de IA no pipeline (sinais e tags)

O que é

Além do forecast e do resumo, a IA do Teha extrai insights acionáveis do que rola nas conversas: sinais positivos e negativos de cada deal, sugestão de tags pra organizar a carteira e leitura de risco por sentimento. São leituras automáticas que ajudam o gestor a saber onde focar.

Sinais do deal (positivos e negativos)

No card de Forecast IA de cada negócio, junto com a probabilidade vem a lista de sinais detectados na conversa — frases como "cliente perguntou prazo de entrega" (positivo) ou "sumiu há 12 dias" (negativo). É a forma mais direta de ver objeções e gatilhos sem ler tudo.

Sugestão de tags por IA

Na página do negócio, a IA sugere até 5 tags lendo as últimas 30 mensagens da conversa e reaproveitando as tags que já existem na sua org. Foca em setor, urgência, tamanho do negócio e canal de origem. Útil pra segmentar a base sem categorizar na mão.

Painel de sentimento agregado

O painel de sentimento (em /inbox/sentiment) consolida os alertas de risco do período: quantas conversas críticas e de atrito apareceram, linha do tempo por dia e top 10 conversas mais urgentes. É o insight de "onde estou perdendo cliente".

O que NÃO existe (ainda)

Não há um dashboard único de "deals quentes / objeções comuns" agregando o pipeline inteiro num só lugar. Os insights hoje são por deal (sinais, tags, forecast) e por conversa (sentimento, resumo).

Pré-requisitos

Todos esses insights fazem parte do módulo AI First e usam a chave da Anthropic da org.