Importar contatos por CSV

Como aparece no Teha

O que é

Você sobe uma planilha e o Teha cria uma lista de contatos a partir dela. Aceita CSV, XLSX e XLS, com limite de 10 MB por arquivo. Acesse em Listas → Importar Planilha.

Mapeamento automático de colunas

Você não precisa nomear as colunas de um jeito específico. Ao subir o arquivo, o Teha analisa os cabeçalhos e as primeiras linhas e identifica automaticamente, com IA, qual coluna é telefone, qual é nome e quais são campos extras. As demais colunas viram campos extras do contato.

Se o Teha não conseguir identificar a coluna de telefone, a importação é recusada com um aviso — telefone é obrigatório.

Validação e linhas puladas

Cada telefone é normalizado (remove espaços, parênteses, traços) e validado. Contatos sem telefone válido (menos de 10 dígitos) são pulados automaticamente. No fim, o resultado informa quantos contatos entraram e quantos foram pulados — esse relatório funciona como a sua conferência pós-importação (o "dry-run" do resultado).

Duplicatas

Telefones repetidos (já existentes na organização) são ignorados na inserção — não há contato duplicado.

Tags em massa

Você pode escolher tags pra aplicar em todos os contatos importados de uma vez. Útil pra marcar a origem da lista (ex: "feira-2026", "indicação").

Roleta de leads

Se a roleta de leads estiver ativa, os contatos importados podem ser distribuídos automaticamente entre os vendedores. Dá pra desligar essa distribuição na hora do import.

Status do contato

Contatos vindos de import de lista de disparo entram como lead frio (não qualificado) — disponíveis pra campanha, sem entrar no pipeline. Isso mantém o CRM organizado.

Observação: a importação não tem um modo de simulação separado antes de gravar. A validação acontece durante o processo e o relatório final mostra exatamente o que entrou e o que foi pulado.