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Ativar/desativar sugestões de IA por usuário

IA do Teha1 min de leituraAtualizado em 15 de julho de 2026
Como aparece no Teha
Ativar/desativar IA por usuário
Ativar/desativar IA por usuário · /settings

O que é

O Teha Sugere (sugestões de resposta no inbox) pode ser ligado ou desligado por cada vendedor, individualmente. Quem prefere digitar do zero desativa, e quem quer a IA assoprando a resposta mantém ligado — sem afetar o resto do time.

Onde mexer

Vá em Configurações → IA (ou na seção de configurações do seu perfil) e encontre o card Teha Sugere. Há um interruptor "Sugestões ativadas no meu inbox". É uma preferência por usuário — cada um controla a sua.

O que muda quando desligo

Com o Teha Sugere desativado, o painel de sugestões não aparece pra você no inbox — nem o botão pra pedir, nem as sugestões proativas quando o campo de mensagem está vazio. Você continua digitando normalmente e usando respostas rápidas.

O que NÃO muda

Desligar o Teha Sugere afeta só as sugestões de resposta. Os outros recursos de IA continuam disponíveis: resumo de conversa, forecast, próxima ação, proposta e transcrição de áudio seguem funcionando quando você os aciona.

Recursos automáticos de background

A auto-qualificação de lead, os alertas de sentimento e o mini-resumo de 1 linha na lista rodam no nível da organização (não por usuário) e não são afetados por esse interruptor. Eles dependem do módulo AI First estar ativo e de haver chave Anthropic na org.

Pré-requisitos

O Teha Sugere depende do módulo AI First ativo na org e da chave Anthropic configurada. Sem isso, o interruptor existe mas as sugestões não são geradas.

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Artigo da Central de Ajuda Teha