Forecast: probabilidade de fechar um deal
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Como aparece no Teha
O que é
O Forecast IA estima a probabilidade real (0 a 100%) de um negócio fechar, lendo a conversa do cliente e cruzando com dados do deal — em vez de depender só do seu palpite. Vem com uma justificativa e os sinais positivos e negativos que a IA detectou.
Como funciona por baixo
O Teha pega as últimas 30 mensagens de texto da conversa do contato e combina com: estágio atual, valor, status do lead, dias sem atividade e dias no pipeline. Isso vai pro modelo Haiku 4.5, que devolve a probabilidade calibrada.
Como a IA calibra
- 0–20%: lead frio, sumiu ou citou concorrente fechando.
- 21–40%: morno, fazendo cotação, sem decisor identificado.
- 41–60%: decisor identificado mas com objeções pendentes.
- 61–80%: pediu proposta/preço, urgência clara, estágio final.
- 81–100%: praticamente fechado, só ajuste burocrático.
A IA penaliza deals parados há mais de 30 dias ou 7 dias sem mensagem, e sobe quando o cliente perguntou prazo, agendou reunião ou comparou positivamente.
Quando não há resultado
Se o deal tem menos de 2 mensagens de conversa, a IA retorna sem probabilidade (motivo "sem dados"). Nesse caso, use a probabilidade manual do negócio.
Limite gratuito vs. AI First
Sem o módulo AI First, há um limite gratuito de 5 forecasts por org por dia (reseta à meia-noite UTC). Com o módulo AI First ativo, o forecast é ilimitado e usa a chave Anthropic da org.